Términos de las promociones

Estos términos aplican a todas las promociones, cupones y programas de Livenat (livenatoficial.com), operado por Oneida Yasmín López López. Cada promoción puede tener condiciones adicionales, que se indican en la propia promoción.

Reglas generales

Cada promoción es válida solo durante las fechas indicadas y mientras haya existencias.
Los descuentos en porcentaje pueden tener un descuento máximo por pedido, una compra mínima o una compra máxima. Esas condiciones se muestran en la promoción y en el carrito.
Los cupones y promociones no se combinan con el precio de distribuidora (mayoreo), salvo que la promoción diga lo contrario.
Los cupones no son canjeables por dinero en efectivo, no generan cambio y no aplican sobre pedidos ya realizados.
Si un pedido con descuento se cancela o se devuelve, el descuento no se reembolsa ni se reactiva.
El costo de envío se cobra aparte, salvo en promociones de envío gratis. Algunas zonas de difícil acceso (zonas extendidas) pueden tener un costo adicional; te avisamos antes de enviar.

Cupones personales (bienvenida, cumpleaños y premios)

Son personales e intransferibles: solo funcionan con el correo electrónico de la cuenta a la que se enviaron.
Se pueden usar una sola vez y tienen la vigencia indicada en el correo y en Mi cuenta.
El regalo de cumpleaños se envía el día registrado en tu cuenta, una vez al año. Darnos tu fecha es opcional.

Programa "Invita y gana"

Tu código de invitación es solo para personas que compran por primera vez en Livenat. No puedes usar tu propio código.
El premio para quien invita se genera cuando confirmamos el pago del pedido de la persona invitada, y se envía por correo como cupón personal.
No hay límite de invitaciones; cada compra nueva y pagada genera un premio.
Si detectamos uso indebido (cuentas duplicadas, autoreferencias o pedidos falsos), Livenat puede cancelar los códigos y premios relacionados.

Descuento por pago con transferencia

Aplica solo cuando eliges pagar por transferencia SPEI o depósito en OXXO directo a nuestra cuenta, y se refleja en el total antes de pagar.
El pedido se confirma cuando recibimos el pago completo.

Cambios

Livenat puede modificar, pausar o terminar cualquier promoción en cualquier momento. Los cambios no afectan los pedidos ya pagados. Para cualquier duda, escríbenos por WhatsApp.

Tus datos se tratan conforme a nuestro Aviso de privacidad.